Visszakerült a magyar nyelv a ČSOB bankautomatáiba

Örömmel fogadta a város vezetése, hogy Szlovákia-szerte ismét elérhetővé vált a magyar nyelv a ČSOB bank pénzkiadó automatáiban. A magyar nyelvi opció április folyamán már több automatában megjelent, május során pedig további készülékeken is hozzáférhető lesz.

Mint ismert, a szlovákiai ČSOB bank öt évvel ezelőtt megvásárolta az OTP Banka Slovensko intézményt. Az átvételt követően a korábban megszokott magyar nyelvű bankautomata-kezelési lehetőség megszűnt, és a választható négy nyelv közül kikerült a magyar. A menüben ezt követően a szlovák, angol, német és francia nyelv szerepelt.

A helyzet rendezése érdekében Keszegh Béla levélben fordult a bank vezetéséhez, kérve, hogy a déli régiók lakosaira és a magyar anyanyelvű ügyfelekre tekintettel állítsák vissza a magyar nyelvet a bankautomatákban. Levelében hangsúlyozta: a pénzügyek intézése bizalmi kérdés, amelyet mindenki a legbiztonságosabban anyanyelvén tud intézni.

A város vezetése értékeli, hogy a ČSOB figyelembe vette ügyfelei igényeit, és tiszteletben tartja nyelvi jogait. A döntés jelentős előrelépés a felhasználóbarát, ügyfélközpontú szolgáltatások irányába.

Bízunk benne, hogy a mai, mesterséges intelligencia által támogatott világban a jövőben egyre szélesebb körben válik természetessé a többnyelvű ügyintézés, ezzel is segítve a kényelmesebb és biztonságosabb mindennapi pénzügyi szolgáltatásokat.